Comprar na Soulfofo é mais fácil do que ensinar um pet fofo a pedir carinho! 🐶🐱 Nosso site foi pensado para que você tenha uma experiência leve, rápida e segura — da escolha dos produtos até o recebimento em casa.
Navegue pelo site e escolha os produtos que mais combinam com o seu pet: petiscos, mordedores, biscoitos… tudo selecionado com amor!
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Tudo certinho? Aí é só aguardar que sua encomenda vai chegar com cheirinho de amor!
Aqui na Soulfofo você pode pagar de forma simples e segura por:
Pix: prático, rápido e aprovado em poucos minutinhos.
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard):
Parcelamos em até 12x (sem juros até 3x, e com juros a partir da 4ª e paracelas mínimas de R$ 20,00).
Todos os pagamentos passam por análise para garantir a segurança da compra.
Por segurança, não aceitamos cartões de terceiros.
💡 Dica: se você tiver um vale (crédito de troca ou devolução), ele será enviado por um canal oficial da Soulfofo como cupom de desconto. É só aplicar na próxima compra!
Consulte nossa Política de Pagamento para maiores detalhes do processo
Após finalizar o pagamento, seu pedido passa pelas seguintes etapas:
Aguardando pagamento
Pagamento aprovado
Pedido em separação
Pedido enviado (com código de rastreio enviado por canais oficiais da Soulfofo)
Saiu para entrega
Pedido entregue
Se fez cadastro no nosso site, você pode acompanhar tudo no seu painel “Meus Pedidos”. Transparência é prioridade aqui.
Queremos que tudo ocorra bem, mas em algumas situações seu pedido pode ser cancelado automaticamente:
Se o pagamento não for confirmado (Pix não pago, cartão recusado, etc);
Se houver inconsistência nos dados fornecidos;
Se identificarmos comportamento de risco ou tentativa de fraude;
Se algum item ficar fora de estoque — mas nesse caso, entraremos em contato para resolver juntos!
Cupons e promoções são válidos por tempo limitado e divulgados em nossos canais oficiais.
Descontos e ofertas não são cumulativos, então você escolhe a melhor opção disponível no carrinho.
As condições e prazos de cada promoção estarão sempre descritos na campanha.
Se tiver qualquer dúvida durante a compra, é só chamar a gente nos nossos canais de atendimento. Estamos prontos pra te ajudar com carinho e agilidade!
