Aqui na Soulfofo, a gente preza por uma experiência de compra leve do início ao fim — inclusive na hora do pagamento! Por isso, oferecemos opções seguras, práticas e transparentes, sem letrinhas miúdas escondidas. 🐶✨
Atualmente, você pode escolher entre duas formas de pagamento:
✅ Cartão de Crédito
Aceitamos as bandeiras:
Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard
Pagamento à vista ou parcelado em até 12x (com parcela mínima de R$ 20,00)
Parcelamos em até 3x sem juros
Acima de 3x, haverá acréscimo de juros, que será exibido no momento da compra
💡 Para sua segurança, alguns pedidos podem passar por análise e, se necessário, entraremos em contato para confirmar alguns dados. Não se preocupe, é rapidinho!
✅ Pix
Rápido, seguro e sem taxas!
O código ou QR Code para pagamento aparecerá na finalização da compra
Também será enviado para seu e-mail e ficará disponível em “Meus Pedidos”
A confirmação do pagamento pode levar alguns minutinhos
Ah! Caso o pagamento via Pix não seja realizado em até 30 minutos, o pedido será automaticamente cancelado, tá bom?
Recebeu um vale por devolução ou troca?
A gente transforma ele em um cupom de desconto para você usar em até 90 dias
Esse cupom será enviado exclusivamente por um canal oficial da Soulfofo (WhatsApp, e-mail ou pelo seu cadastro no site). Fique atento(a) e não aceite cupons enviados por terceiros!
Não aceitamos pagamentos por links suspeitos, boleto ou depósito
Só utilizamos canais oficiais da Soulfofo para comunicação sobre seu pedido
Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente. Estamos aqui pra ajudar 💛
Nosso atendimento está sempre por perto pra esclarecer qualquer detalhe. Pode chamar no WhatsApp, e-mail ou chat no site — com jeitinho, paciência e carinho, igual você fala com seu pet!
