Na Soulfofo, a gente cuida dos seus dados como cuidamos dos nossos próprios pets: com atenção, zelo e proteção total. Usamos tecnologias seguras e boas práticas para garantir que suas informações estejam sempre em boas patas... digo, mãos! 🐶🐾
Quando você faz um pedido ou se cadastra no nosso site, pedimos algumas informações para garantir que a compra chegue direitinho até você. Isso pode incluir:
Nome completo
Endereço
Telefone
Dados de pagamento (em ambiente seguro)
Essas informações são usadas exclusivamente para processar e entregar seus pedidos, e para melhorar sua experiência com a gente.
💌 Com a sua permissão, também podemos te enviar novidades, promoções e conteúdos fofos (sem spam e sempre com opção de sair quando quiser).
A gente leva segurança muito a sério! Por isso:
Todas as transações são feitas em ambiente seguro, com tecnologia SSL (Secure Socket Layer) — isso significa que seus dados são criptografados, ou seja, protegidos durante todo o processo.
Seus dados de pagamento nunca ficam salvos em nosso sistema. Eles são processados diretamente pelas operadoras e gateways de pagamento, que seguem o padrão de segurança PCI-DSS (o mais confiável do mercado).
Nosso site usa cookies (arquivos temporários) pra melhorar sua navegação e deixar tudo mais rápido e personalizado. Eles ajudam a lembrar, por exemplo, o que ficou no seu carrinho. Mas fique tranquilo(a): não armazenamos dados sensíveis neles.
❌ Nada de golpes por aqui!
Atenção:
A Soulfofo nunca solicita pagamentos extras por telefone, mensagem ou redes sociais.
Se alguém te pedir algo suspeito, não forneça informações e entre em contato imediatamente com a gente por nossos canais oficiais.
E lembre-se: para acompanhar seu pedido, utilize apenas o site oficial dos Correios, da transportadora escolhida ou nosso site oficial.
Se algum ponto da nossa política de segurança mudar, vamos atualizar aqui no site. Fique à vontade para consultar sempre que quiser!
Se tiver qualquer dúvida sobre segurança, privacidade ou uso de dados, é só chamar a gente! Pode ser por WhatsApp, e-mail ou no chat do site — o atendimento é feito com carinho, atenção e total respeito pela sua confiança.
